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    新疆35选7开奖:网络销售中10个成交主张让你缷下客户的抗拒

    日期:2012-7-17    来自:15选5走势图   作者:Admin   去百度查找  去Google查找

    15选5走势图 www.kdth.net     在网络中创业,不管你是开网店,还是做竞价,想把产品销售出去,把钱装进口袋,一个很重要的问题,就是解决买家的信任问题,也就是解除买家的抗拒心理,这个就需要我们在宝贝描述,和产品单页中给客户一个很好的成交主张。一个好的成交主张必须能够让顾客知道他们会得到什么,以及满足顾客的什么需求。下面几种成交主张,你可以考虑运用。

    1、 30天无条件退换货保证
    这个是在网络上销售,顾客期望的最基本的保证,也是最有力的成交主张,同时跟你的顾客说明,成交之后的费用,比如运费,产品损耗等都由自己承担。一旦顾客知道,购买了你的产品,存在的风险很低,那么他们就会快速的做出购买的决定。

    2、 购买送赠品
    这个应该是被运用的最多的方式,很自然的,顾客购买了产品,为顾客提供一个免费的礼物或者奖励,很一定程度上可以满足人贪小便宜的心理。赠送的礼品可以是虚拟信息产品,成交低,容易复制,同时,给顾客带来的价值又是一时用金钱无法衡量的。比如,卖减肥产品的,可以随产品赠送减肥产品的配套减肥手册,卖美容产品的,可以赠送皮肤保养手册,化妆技巧等等知识类的产品。 

    3、 利用羊群效应
    羊群效应是指人们经常受到多数人的影响,而跟从大众的思想或行为。也叫跟风,羊群效应在成交主张中的应用,就是我们在文案中提供客户的见证,购买单子的列表,还有自己产品的发货快递单照片等等,让顾客感觉到已经有那么多都在购买了,那我自己也买一个吧。

    4、 提供试用装
        这类虽然不能立马产生成交,但是却能够带来更多的后端销售,提供试用装给顾客,顾客觉得效果好,自然会继续和你购买,同时,提供试用装之后,你得到了一个潜在的客户,通过后端的继续跟进,从而变成你的顾客。所带来的利润往往会比立刻成交的都要多。

    5、 限时折扣,限量出售
    限时折扣,限量出售,给顾客造就一种紧张的氛围,让顾客觉得现在不买,过后就会失去这样的机会,比如,可以在文案中加入:到某月某日中,您只要XX元就可以把产品带回来,或者,如此优惠的价格,我们只出售给前50名订购的朋友等。

    6、 货到付款
    在网络中买东西,顾客最担心的事情就是上当受骗,他们会担心钱花出去了,没有收到东西,采用货到付款的方式,顾客在收到货之后,验收确认无误后,付款。解决了这种心理,产品真真实实拿到手上,得到了东西,自然就会付款?;醯礁犊钤诰杭坌幸抵谢径际遣捎谜庵址绞?。

    7、 60天或90天,甚至更长时间的退款保证
    这也是一个无条件的退款承诺。而他的期限会影响顾客的。退款承诺拉长,给顾客足够的时间使用产品,想退款的时候有充足的时间与你联系索取退款。有些人担心长时间的退款承诺会导致退款率的增加,其实有些时候,时间久了,自然而然他们也就会忘了。同时产品已经被用了一大半,更不好意思去退款,所以说,延长这种退款保证期限,实际上也可以减少退款的。

    8、 保留产品和赠品

        这类成交主张在销售信息类的产品中特别常见,比如卖光盘,或者是电子书,视频等,告诉你的顾客,购买了这个产品之后,如果对产品不满意,享受无条件退款的保证之后,同时可以保留这份有价值的产品和赠品。

    9、 将产品授权给顾客去销售
        教育你的顾客,买了产品之后可以得到该产品的100%的转售权,利润所得全部由顾客自己。他只需要保留版权就可以,让顾客觉得买了你的产品之后,不但可以获得自己想要的知识,同时销售这个产品还可以赚钱。那么他就不会把它当做是购买行为,更是一种投资的行为。 

    10、分期付款
        当顾客看到你的产品,觉得产品很好,但是价格太贵,这个时候你可以给他提供一个分期付款的成交主张,告诉他,现在只需要首付百分之多少,就可以得到这个产品,等使用效果好之后再继续支付余下的款项。当然,这个首付百分之多少,也要确保自己不亏本的情况下定一个首付的金额。 

        这10个成交主张,不一定每个都要用到,往往你只需要用到其中的一个,或者几个,就会获得很好的效果,在实际销售中加以实践,找出一个最适合自己,成交率比较高的成交主张,反复的使用。

     
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