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    11选五中几个号有钱:浅谈吉林市网站建设有销售力的商城心得

    日期:2012-7-5    来自:15选5走势图   作者:Admin   去百度查找  去Google查找
    大家应该很清楚的知道现今是一个网络时代,在这网络发达的时代里,网络营销也日趋理性化、多元化,很多大型公司对网络营销人才知识的要求也越来越全面。对网络营销也越来越重视啦。目前,网络营销已成为我国社会经济的重要组成部分 。淘宝商城已经成为当前年轻人的时尚和潮流,几乎每个人都曾有淘宝购物的经历?;褂泻芏嗝餍且约疤逵餍?、政界名人等都喜欢在淘宝商城上购物,在淘宝商城购物日已成为明星们生活的重要组成部分。面对于这个强大的消费市场,我们又该如何建设有销售力的淘宝商城呢?
    那么15选5走势图有销售力的淘宝商城该如何做呢?
    一、做好商城店面及宝贝描述
    二、合理分配人员
    三、做好数据统计
    四、打造人气宝贝
    五、做好推广,增加流量
    六、提高客服能力

    一、如何做好商城店面及宝贝描述?
    1、把店铺弄得专业一点, 不一定要购买专业的模板挂上去,但至少不要让自己也看不下去,我们要以客户目的为中心合理设置店铺。比如
    A、最好把店铺里的活动做一张综合图片,放在首页上然后加个链接,这样让顾客一进来你店铺就可以清楚的了解到你店铺的优惠活动。
    B、店铺不要做得太花俏啦,颜色不要太杂。
    C、最好把客服旺旺和关键字搜索框放在最顶端,最显眼的地方,一旦顾客有问题就可以马上咨询,而不是要让顾客找了一大圈才能找到客服,或者找到自己想要的产品。
    D、如果优惠活动很多,可以在首页加上一个自动轮播???,这样才不会让顾客觉得东西太多,太杂。
    2.的商品图片弄漂亮一点,不一定要PS,但至少要清楚实际,让客户有亲临其境的感觉,因为淘宝上面我们看不到实物,只能通过卖家手里的照相机来观查到物品的样式了?;褂懈计哺龊靡坏愕募?,让打开网页的速度变快。
    A、最好把产品各个面都拍下来上传上去,让顾客更详细的了解这个产品
    B、宝贝描述时要尽量把所有的信息写详细,如宝贝名称、规格、功效、材质、用途、注意事项等
    C、在宝贝描述里也可以把物流情况写出来,让顾客也了解一下是用什么快递,大概几天能收到货。
    二、如何合理分配人员?
    1、要有专门的客服人员,而且要常在线,当顾客一有问题就可以咨询得到??梢园芽头治讲糠?,一部分白天,一部分晚上。
    2、要有专门的推广人员,这些推广人员也可以分为淘宝内部推广和外部推广。
    内部推广的人员专门管理淘宝论坛、帮派、活动、还有其他收费推广,如直通车、淘宝联盟等等
    外部推广的人员专门负责到各大论坛、微博、百度贴吧等地方去发软文。
    推广的数量可以根据人数及工作量来规定,比如每个人要求一天要发10个帖子或者软文,要顶帖回帖20个。发帖的时间最好是选在人流量大的时候,比如早上9:00~11:00;下午2:00~6:00;晚上8:00~10:00
    三、如何做好数据统计?
    1、每天可以根据量子统计把每天的店铺流量做个报表,然后根据流量的来源,修改推广的方法及分清重点。
    2、每半个月或者一个月把店铺所有流量统计一下,分析每个月流量的变化,做出对应的方案。
    3、统计时最好要详细一点,比如地区统计,关键词统计,流量来源统计、宝贝访问排名统计。越详细越能看出店铺还存在什么问题,需要改动哪些东西。

    四、如何打造人气宝贝?

    1、找出你店里最有销售力的产品,选出最有特色、大众化、有效果、有卖点、有相关的产品可连带销售的产品。
    2、设置好类目,类目当然越细越好,但不要放错类目,因为这样会影响你的展示和作弊嫌疑。然后就是产品的图片,好的图片能从竞争中突围,然后就设置好你的标题 。最后把产品描述页面写得详细一点。
    3、推广。把所有推广重点放在这个产品上。
    4、做好售后服务。
    5、多搞些活动,如会员活动、打折、送礼等。
    6、检查细节。万事细节决定成败,里面的细节大家再斟酌斟酌 。

    五、如何做好推广,增加流量?

    1、推广人员分工要详细明确,注重质量,不要盲目追求数量。
    2、贵在坚持,一般帖子软文不会马上看出效果来,要坚持一段时间才会发现效果。
    3、及时更改方法,发现没效果的推广方法,可以及时放弃或者换种方式推广。
    4、免费推广和付费推广相结合。免费有效的推广可以加强去做,付费推广可以根据店铺具体情况做对应的推广。
    5、最好不要发广告贴,很容易被拉黑,到最后得不偿失啊,而且很多顾客对广告贴都很反感,你发广告贴反而效果不好,而且还会给顾客留下一个不好的印象。
    6、寻找更多的推广方法。不放弃任何推广方法。

    六、如何提高客服能力?
    1、加强客服对商品专业知识的认识。
    客服应当对商品的种类、材质、尺寸、用途、注意事项等都有一定的了解,最好还应当了解行业的有关知识。
    2.高客服的心理素质,因为在客户服务的过程中,承受着各种压力、挫折,没有良好的心理素质是不行的。
    “处变不惊”的应变力。
    挫折打击的承受能力。
    情绪的自我掌控及调节能力。
    满负荷情感付出的支持能力。
    积极进取、永不言败的良好心态。
    3.强对物流及付款知识的了解
    A、了解不同的物流及其运作方式
    B、如何付款
    4、加强沟通技巧
    网购因为看不到实物,所以给人感觉就比较虚幻,为了促成交易,客服必将扮演重要角色,因此客服沟通交谈技巧的运用对促成订单至关重要 。
    A、树立端正、积极的态度, 要有足够的耐心与热情
    B、常用规范用语 :“请”、“您好”、“欢迎观临”
    5.总结
    每过一段时间要善于总结这段时间所遇到的问题,加以改善。大概一个月或者半个月,客服可以聚在一起开个小会,把出现的问题拿出来讨论。

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